Patientenfürsprecher

Für die Anliegen unserer Patienten steht zusätzlich zum Beschwerdemanagement des Krankenhauses unser ehrenamtlicher Patientenfürsprecher Herr Prof. Dr. med. F. Franke (i. R.) zur Verfügung.

Der Patientenfürsprecher ist unabhängig und nicht weisungsgebunden. Er nimmt mündliche, schriftliche und telefonische Anliegen von Patienten an und sorgt für eine umgehende Beratung.

Der Patientenfürsprecher prüft Anregungen und Beschwerden der Patienten und vertritt deren Anliegen. Mit Einverständnis des betroffenen Patienten kann er sich jederzeit und unmittelbar an die zuständigen Stellen wenden. Der Patientenfürsprecher behandelt alle Sachverhalte vertraulich, die ihm in dieser Eigenschaft bekannt werden.

Selbstverständlich können sich auch betroffene Angehörige an den Patientenfürsprecher wenden. Der Patientenfürsprecher unterliegt der Schweigepflicht.

Sie erreichen den Patientenfürsprecher per E-Mail oder nach Terminvereinbarung persönlich vor Ort.